You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialise correctly.
самые оперативные новости IT и телекоммуникаций
09:55 | 25.07.2017

Автор: Серебров Юрий

Около 72% путешествующих абонентов не заметили внутрисетевой роуминг

Потребление роуминговых услуг внутри страны в корне отличается от международного роуминга - хотя бы потому, что большинство реальных пользователей услуги даже не задумываются, сколько они за нее платят. Более 89% путешествующих по России абонентов подключены к пакетным ТП (могут включать специальные условия на внутрисетевой роуминг), а около 70% - либо доплачивают за опции, либо и вовсе подписаны на пакеты, которые расходуют включенный на месяц лимит в том числе в роуминге (верхняя ценовая категория). ИАА TelecomDaily на этот раз посвятило свое ежегодное исследование на основе опроса в российских аэропортах не структуре потребления услуг связи за границей, а внутрироссийскому роумингу.

В аэропортах Внуково (Москва) и Пулково (Санкт-Петербург) было опрошено 625 пассажиров. В выборку попали 193 абонента МТС, 169 абонентов «МегаФона», 152 абонента «Билайна», 98 абонентов Tele2 и 13 абонентов других операторов (Yota и других MVNO). Им задавались вопросы о цели поездки, каким тарифным планом и какого оператора они пользуются, пользовались ли они роумингом в поездке, осведомлены ли о стоимости услуг и опций, а также остались ли они довольны оператором. Среди опрошенных оказалось 55,7% путешествовавших с деловыми целями и 44,3% — c личными (туризм, посещение родственников).

В отличие от международного роуминга внутри страны пользователи не выключают свой телефон - таковых 93% (примерно 4,8% отключили телефон, чтобы от него отдохнуть, еще 2,4% - чтобы избежать лишних расходов). 76,3% опрошенных затруднились правильно назвать тарифный план, по которому они обслуживаются: как правило, абонент знает лишь оператора, а также размер абонентской платы. Судя по размеру абонентской платы, сообщаемой абонентами, а также используя данные от тех, кто называет тарифный план правильно (за правильный ответ засчитывалось и семейство ТП, например, «Все включено» или Smart), можно сделать вывод, что почти 89% путешествующих абонентов пользуются пакетными тарифными планами. Интересно, что тех, кто пользуется тарифами с поминутной оплатой, больше всего среди пассажиров, вернувшихся с курортных направлений (рейсы из Сочи, Анапы и Симферополя).

71,6% респондентов осведомлены либо о том, что в их тарифный план уже включено пользование услугами из пакета в других регионах России, либо о существовании тарифных опций, позволяющих за небольшую ежедневную абонентскую плату сделать стоимость услуг сопоставимой с домашним регионом. При этом среди тех, кто путешествует с деловыми целями, их доля достигает почти 77%.

 "Для большинства основных потребителей услуги внутрисетевого роуминга его существование проблемой не является, поскольку они и сейчас фактически не платят за него, т.к. он включен в предоплаченный пакет. Запрет для операторов взимать дополнительную плату за внутрисетевой роуминг коснется только крайне ограниченного числа абонентов, не являющихся в своей массе целевой аудиторией услуги", - говорит руководитель ИАА TelecomDaily Денис Кусков. 

Напомним, что на минувшей неделе ФАС вынесла сотовой "четверке" очередное предупреждение - тарифы на внутрисетевой роуминг необходимо изменить в течение 14 дней. Об этом говорится в сообщении ведомства. ФАС указывает на то, что в пакетах верхней ценовой категории внутрисетевой роуминг отсутствует вовсе и это является необоснованной дискриминацией со стороны мобильных операторов.

Источник: "TelecomDaily"

Комментировать Комментировать
Средний рейтинг
Оценить статью

15:43 | 23.08.2017

"Ростех" назначил дату старта продаж YotaPhone третьего поколения. Как сообщили в корпорации, в Китае новый смартфон появится в сентябре, потом он выйдет в других странах и только в

:
09:55 | 23.08.2017

Санкт-Петербургский филиал РТРС начал включать в теле- и радиопередачи первого цифрового мультиплекса местные новостные сюжеты. Ранее весь цифровой эфир шел из Москвы, поэтому программы местных

:
02:35 | 23.08.2017

"Яндекс" запустил новую версию поиска на базе алгоритма "Королев" с использованием нейронных сетей. В компании считают, что "Королев" должен помочь искать не только

:
Популярные новости