You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialise correctly.
самые оперативные новости IT и телекоммуникаций
12:45 | 12.01.2017

Автор: Серебров Юрий

«Телфин.Офис» получил интеграцию с системой «ПланФикс»

В декабре завершена интеграция виртуальной АТС «Телфин.Офис» и системы автоматизации бизнеса «ПланФикс», сообщает пресс-служба провайдера IP-телефонии.

При подключении интеграции с виртуальной АТС «Телфин.Офис» клиентам «ПланФикс» становится доступным ряд полезных для работы опций. Возможность набора номера напрямую из канбан-досок экономит время сотрудников и позволяет совершать больше исходящих звонков в течение рабочего дня. Кроме того, к карточке в системе прикрепляется вся история взаимодействия с контрагентом, а менеджеры могут создавать новые задачи и добавлять комментарии по итогам разговора.

Благодаря интеграции, руководителям будет проще контролировать рабочие процессы и подчиненных. Весь входящий и исходящий телефонный трафик, а также пропущенные звонки фиксируются в статистике и формируются в отчеты. Функция записи звонков сохраняет телефонные переговоры в виде аудиофайлов, которые помогают руководителю корректировать скрипты и анализировать работу менеджеров.

По словам Светланы Ерошкиной, менеджера по развитию «Телфин», использование единого многофункционального инструмента вместо десятка специализированных позволяет не отвлекаться на «быт» и освобождает время для решения стратегических задач, роста и развития бизнеса.

«Виртуальная АТС «Телфин.Офис» — одна из самых востребованных среди клиентов «ПланФикса». Я очень рад, что благодаря профессиональной и слаженной работе команды «Телфин», мы смогли в кратчайшие сроки предоставить нашим клиентам такую возможность», — комментирует Дмитрий Гончаренко, директор по развитию «ПланФикса».
 

Источник: "TelecomDaily"

Комментировать Комментировать
Средний рейтинг
Оценить статью

17:35 | 22.02.2017

В рамках сотрудничества между факультетом журналистики МГУ и телеканалом «Пятница!», входящим в холдинг «Газпром-медиа», в марте 2017 года начнет свою работу «Студия

:
15:46 | 22.02.2017

МТТ объявляет о вступлении компании в Ассоциацию участников рынка интернета вещей (АИВ) России.

:
14:13 | 21.02.2017

Оператор спутниковой связи Ка-диапазона "Ка-Интернет" приобрел 100% спутникового интернет-провайдера "Биллинговые решения" (торговая марка "Радуга-Интернет"). Об этом

:
Популярные новости