You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialise correctly.
самые оперативные новости IT и телекоммуникаций
11:22 | 27.04.2017

Автор: Серебров Юрий

ТТК запустил для СМБ-клиентов единый номер круглосуточной поддержки

Оператор "ТрансТелеКом" организовал отдельный единый номер круглосуточной поддержки клиентов среднего и малого бизнеса 8 800 775 00 15. Бесплатная выделенная линия позволит централизовать обработку обращений от юридических лиц со всей России и улучшить качество обслуживания.

Единый номер создан для совершенствования и стандартизации сервиса, а также для повышения эффективности управления качеством обслуживания клиентов компании. Специалисты call-центра осуществляют консультации по всей линейке продуктов, тарифных планов для юридических лиц, а также помогают в оперативном решении вопросов технического характера.

«Мы обеспечиваем качественными телекоммуникационными услугами не только розничных абонентов, но и бизнес-клиентов. Существенную часть из наших корпоративных заказчиков составляют предприятия среднего и малого бизнеса, у которых есть собственные потребности и запросы, - отметил советник президента по развитию бизнеса на массовом рынке компании "ТрансТелеКом" Алексей Назаров. – В этом году мы будем активно работать над запуском новых продуктов и услуг, а также над улучшением сервисных показателей в области обслуживания. В связи с этим – перевод обслуживания клиентов среднего и малого бизнеса на единый номер 8800 – вполне логичный и закономерный шаг».

Справка:

"ТрансТелеКом" является крупным магистральным оператором, а также одним из лидеров среди поставщиков услуг широкополосного доступа в интернет, телевидения и телефонии в регионах России, как для физических лиц, так и для юридических лиц.

 

Источник: "TelecomDaily"

Комментировать Комментировать
Средний рейтинг
Оценить статью
16:14 | 24.07.2017
Оператор ТТК, по оценкам TelecomDaily, занимает одно из мест во второй пятерке крупнейших операторов платного ТВ на российском рынке. 
: :
11:34 | 04.07.2017
Оператор ТТК, как и собирался, запускает собственный ОТТ-сервис для услуги интерактивного ТВ. Сервис «ТВ без границ» могут подключить абоненты любых провайдеров по всей территории России....
: :
16:39 | 27.06.2017
У оператора "ТрансТелеКом" (ТТК) новый вице-президент по работе с массовым сегментом. На эту должность заступил Алексей Назаров, ранее работавший в NetByNet. В новой должности Алексей Назаро...
: :
Популярные новости