Демпинг - - продажа товаров на внешнем и внутреннем рынках по искусственно заниженным ценам, меньшим средних розничных цен, а иногда и более низким, чем себестоимость (издержки производства и обращения). Демпинг проводится с целью проникновения на рынок, завоевания места на нем, вытеснения конкурентов (wikipedia)
Так добро это или зло? Является этот метод крайним вынужденным средством или применение его оправдано? Помнится, в свое время 4 цента минута ночью на тарифе «молодежный» воспринимался почти как демпинг и попыткой уронить рынок, сейчас же 1.2 рубля за минуту на большей части территории страны воспринимается как дорогой тариф.
Если игроки понимают зачем они это делают, есть четкая стратегия дальнейшего повышения/закрытия/перевода этого предложения, и если срок действия этого предложения ограничен, то часто этот метод приводит к ожидаемым результатам, если же мотиватором к этому методу выступает отчаяние и желание показать «ну хоть какой-то результат» по вложенным инвестициям – это беда. Это означает, что игроки чувствуют себя неважно и пытаются компенсировать недостаток и непонимание рынка желанием его разогреть.
В каких случаях демпинг оправдан?
1. Кросс-субсидирование (когда операторы за счет высокой прибыли в голосе начинают демпиновать в рынке ПД)
2. Когда качество услуги заведомо ниже предлагаемых на рынке (Китайские авто, Стрим, Теле2 в новых регионах)
3. Вход в рынок (новый игрок на устоявшемся рынке)
С моей точки зрения, во всех остальных случаях, демпинг приводит к ухудшению рынка и снижению качества услуги. Это как с кредитом – берешь чужие, ненадолго, отдаешь свои и навсегда. Снизить цену можно быстро и почти безболезненно, особенно если услуга VAS и новая , поднять же её без сговора с остальными игроками фактически нереально.
Конечно, от подобных действий выигрывают потребители, ведь они получают замечательную цену на необходимую услугу, но, уменьшение доходов операторов приводит к необходимости резать косты, снижать требования, сокращать персонал, и как следствие, ухудшать качество. Заплатив в 2 раза меньше, мы получаем сервис в 3 раза хуже, и это уже не так хорошо для потребителя.
Как пример, запустив мобильный интернет за 99 рублей на недостроенных сетях 3G можно с уверенностью сказать, что услуга стала доступна каждому, но зная механику услуги, понимая, что она неизбежно скажется на загрузке сетей и качестве предоставления основной голосовой услуги можно предрекать начало потока жалоб основных голосовых абонентов на качество. И мы это уже наблюдаем.
Демпинговать или нет – решение каждого отдельного оператора. Но, есть у меня ощущение, что рынку пора забыть лихие 00е и рост в десятки процентов в доходах в квартал. Рынок практически устаканился, в 3G прорыва не будет – будет медленный, нормальный, планомерный рост и попытками поспешить можно сделать так, что и в этой услуге прорыва в доходах мы не увидим, так как капитальные вложения огромны, сервис еще не отстроен, а 3 доллара АРПУ на этой услуге её точно никогда не окупит.
Комментировать